Dasar Privasi 71cuci

1. Maklumat Yang Dikumpul

71cuci mengumpul pelbagai jenis maklumat daripada pengguna bagi memastikan perkhidmatan dapat disediakan dengan selamat dan cekap. Maklumat yang dikumpul terbahagi kepada dua kategori utama:

Maklumat yang anda berikan secara langsung:

• Nama penuh dan nama pengguna yang dipilih semasa pendaftaran akaun
• Alamat e-mel yang aktif dan nombor telefon bimbit
• Tarikh lahir bagi tujuan pengesahan umur (21 tahun ke atas)
• Nombor kad pengenalan (MyKad) atau pasport untuk proses pengesahan identiti
• Maklumat akaun e-wallet atau perbankan bagi pemprosesan deposit dan pengeluaran wang
• Sebarang dokumen sokongan yang anda serahkan kepada pasukan sokongan kami

Maklumat yang dikumpul secara automatik:

• Alamat IP dan maklumat peranti yang digunakan untuk mengakses platform
• Data sesi log masuk termasuk tarikh, masa dan tempoh penggunaan
• Sejarah permainan dan rekod transaksi deposit serta pengeluaran
• Data navigasi laman web melalui kuki dan teknologi penjejakan yang setaraf
• Maklumat teknikal pelayar dan sistem operasi peranti anda

2. Tujuan Penggunaan Data

Setiap maklumat yang dikumpul oleh 71cuci digunakan semata-mata untuk tujuan yang telah dinyatakan dan sah. Kami menggunakan maklumat anda untuk tujuan berikut:

• Pengurusan akaun: Mewujudkan, mengesahkan dan mengurus akaun pemain anda dengan selamat, termasuk proses pengesahan identiti yang diperlukan.
• Pemprosesan transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran wang melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX, ShopeePay dan mata wang kripto (USDT, BTC, ETH) dengan cepat dan tepat.
• Perkhidmatan pelanggan: Menyediakan sokongan 24/7 melalui live chat dan e-mel dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.
• Keselamatan dan pencegahan penipuan: Mengenal pasti aktiviti mencurigakan, mencegah penipuan dan memastikan integriti platform.
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi keperluan pelaporan dan pematuhan yang ditetapkan oleh badan pengawal selia berkaitan.
• Penambahbaikan platform: Menganalisis corak penggunaan secara agregat bagi meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• Komunikasi promosi: Memaklumkan anda tentang bonus, promosi dan kemaskini terbaru — dengan syarat anda tidak membantah menerima komunikasi tersebut.

3. Perkongsian Maklumat Dengan Pihak Ketiga

71cuci mengamalkan dasar kerahsiaan yang ketat. Maklumat peribadi anda tidak akan dikongsi, dijual atau diberikan kepada pihak luar kecuali dalam keadaan tertentu yang sah seperti berikut:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diluluskan semata-mata untuk tujuan memproses deposit dan pengeluaran anda.
• Pembekal perisian permainan: Data teknikal minimum yang diperlukan untuk operasi permainan dikongsi dengan pembekal permainan yang telah menandatangani perjanjian kerahsiaan dengan kami.
• Keperluan undang-undang: Apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan daripada pihak berkuasa yang berwenang, kami mungkin perlu mendedahkan maklumat tertentu.
• Perlindungan hak: Dalam keadaan di mana terdapat penipuan, ugutan keselamatan atau pelanggaran terma penggunaan, maklumat yang relevan mungkin dikongsi dengan pihak yang berwenang.

Semua pihak ketiga yang terlibat dalam pengendalian data pengguna 71cuci terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan dilarang menggunakan maklumat tersebut untuk tujuan selain yang telah dipersetujui.

4. Langkah Keselamatan Data

71cuci melabur dalam infrastruktur keselamatan yang kukuh bagi memastikan data anda sentiasa dilindungi. Langkah-langkah keselamatan yang kami amalkan merangkumi:

• Enkripsi data semasa penghantaran menggunakan protokol TLS/SSL standard industri
• Kawalan akses berasaskan peranan — hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja dapat mengakses data pengguna
• Pemantauan berterusan terhadap aktiviti sistem dan percubaan capaian yang tidak sah
• Audit keselamatan berkala oleh pasukan teknikal dalaman dan pihak luar yang bebas
• Prosedur tindak balas insiden yang jelas sekiranya berlaku pelanggaran data
• Penyimpanan kata laluan dalam bentuk cincangan (hashed) dan bermasin (salted) yang tidak boleh dinyahsulitkan

5. Hak Anda Sebagai Subjek Data

Sebagai pemegang akaun 71cuci, anda mempunyai beberapa hak yang boleh dilaksanakan berkaitan dengan maklumat peribadi anda:

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan perkhidmatan pelanggan kami melalui live chat atau e-mel. Kami berkomitmen untuk memproses permintaan anda dengan segera.

6. Dasar Kuki

71cuci menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan fungsi dan pengalaman penggunaan platform kami. Kuki yang kami gunakan terbahagi kepada kategori berikut:

• Kuki wajib: Diperlukan untuk fungsi asas laman web seperti pengesahan sesi log masuk, kawalan keselamatan dan navigasi asas. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan laman web kami — halaman yang dilawati dan pautan yang diklik — untuk membantu kami menambah baik pengalaman pengguna. Semua maklumat dikumpul secara tanpa nama.
• Kuki kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, susun atur dan tetapan paparan supaya anda tidak perlu mentetapkannya semula setiap kali.
• Kuki analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan secara agregat bagi tujuan penambahbaikan berterusan perkhidmatan kami.

Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Perlu diingatkan bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi dan kemudahan penggunaan sesetengah bahagian platform.

7. Tempoh Penyimpanan Data

71cuci menyimpan maklumat peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data seperti yang dinyatakan dalam dasar ini, atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang dan peraturan yang berkaitan.

• Data akaun aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh yang munasabah selepas akaun ditutup bagi tujuan pematuhan dan penyelesaian sebarang pertikaian.
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pelesenan dan undang-undang kewangan yang berkaitan.
• Log sistem dan keselamatan: Disimpan untuk tempoh terhad bagi tujuan penyiasatan keselamatan dan penyelesaian masalah teknikal.
• Data pemasaran: Disimpan sehingga anda membantah atau menarik balik persetujuan anda untuk menerima komunikasi pemasaran.

Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadam atau dilucuthakkan secara selamat mengikut prosedur yang ditetapkan.

8. Privasi Kanak-kanak dan Had Umur

Perkhidmatan 71cuci adalah terhad kepada individu yang berumur 21 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah had umur ini.

Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki mengesahkan bahawa anda telah mencapai umur 21 tahun. Kami berhak untuk meminta bukti umur pada bila-bila masa dan menggantung atau menutup mana-mana akaun yang disyaki milik individu di bawah had umur yang ditetapkan.

9. Perubahan Kepada Dasar Privasi Ini

71cuci berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai dasar privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perubahan dalam perkhidmatan yang kami tawarkan.

Apabila berlaku perubahan yang ketara, kami akan memberitahu anda melalui:

• Notifikasi yang jelas di laman utama platform kami
• E-mel notifikasi ke alamat e-mel berdaftar anda
• Paparannya semasa log masuk seterusnya bagi perubahan yang memerlukan persetujuan semula

Penggunaan berterusan perkhidmatan 71cuci selepas perubahan dikuatkuasakan bermakna anda menerima versi dasar privasi yang telah dikemas kini. Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini menunjukkan bila dasar ini terakhir disemak.